Sobre el papel, esas disciplinas pueden parecer inconexas. Para mí, siempre han girado en torno a preguntas parecidas:
- ¿Qué influye en una decisión?
- ¿En qué supuestos se apoya un sistema?
- ¿Qué pasa fuera del camino esperado?
- ¿Dónde está la palanca?
Esa curiosidad ha dado forma a la mayor parte del trabajo que he elegido hacer.
Ventas · ingeniería social
Comportamiento humano
Desde hace mucho me fascinan la influencia, la persuasión y la diferencia entre lo que la gente dice que motiva una decisión y lo que realmente la motiva.
Las ventas al consumidor me dieron un entorno especialmente directo para observarlo. Mantenía conversaciones similares una y otra vez a gran escala, el rendimiento era medible y pequeños cambios de encuadre, momento o posicionamiento podían alterar sensiblemente el resultado.
Influencia, de Robert Cialdini, se convirtió en uno de los libros más importantes que he leído, porque dio una explicación formal a muchos de los patrones que yo ya había identificado a través de la experiencia.
Ese interés resultó aún más útil en la ingeniería social y la seguridad física, donde la confianza, la autoridad, la urgencia y el contexto podían importar tanto como los controles técnicos que los rodeaban.
Seguridad ofensiva
Resolver problemas como el adversario
La seguridad ofensiva me dio una forma rigurosa de abordar problemas sin respuestas obvias.
El proceso es iterativo: enumerar, poner a prueba un supuesto, fallar, aprender algo, ajustar y repetir hasta que una pequeña debilidad cambie el problema.
Eso puede significar encontrar un fallo de lógica de negocio en una aplicación, escalar privilegios dentro de una red interna, evadir un control de acceso o desarrollar un pretexto convincente para obtener acceso físico.
Las técnicas cambian. La disciplina de fondo, no: no des por hecho que el camino previsto sea el único que importa.
Mi trabajo incluyó consultoría para grandes empresas en EY sobre aplicaciones, API, redes, infraestructura, ingeniería social y seguridad física.
Marketing · automatización
De los canales a los sistemas
La misma forma de pensar se trasladó de forma natural al marketing y la automatización.
He trabajado en SEO técnico, adquisición de enlaces, prospección en frío, textos de respuesta directa, arquitectura de CRM y automatización de marketing, pero, cada vez más, el trabajo más valioso estaba en cómo se conectaban esas piezas.
Eso implicaba mirar más allá de cada canal y entender la operación en su conjunto: cómo entraban las oportunidades en el negocio, cómo se movía la información entre sistemas, dónde el seguimiento o la toma de decisiones generaban fricción y qué partes del proceso se podían rediseñar o automatizar.
Ese enfoque fue llevando cada vez más mi trabajo hacia el software, la automatización y las operaciones impulsadas por IA.
Fundamentos
Profundidad técnica
Llegué a la IA y la automatización con una base técnica construida mucho antes de que las herramientas de programación basadas en agentes facilitaran considerablemente el desarrollo de software.
Eso incluye redes, Linux, API, bases de datos, entornos en la nube y programación, junto con trabajo práctico de seguridad ofensiva: desarrollo de payloads, evasión de defensas, ataques a Active Directory y compromiso de redes empresariales.
OSCP, OSEP, CRTP, CARTP y CCNA son señales útiles de esa trayectoria, pero lo que más importa es lo que exigieron: profundidad técnica, persistencia y la capacidad de resolver problemas desconocidos bajo presión sostenida.
IA · automatización
Lo que construyo hoy
Hoy centro la mayor parte de mi atención en la IA, la automatización y los sistemas de negocio.
A través de Paloren y de proyectos seleccionados, me interesan las situaciones en las que la tecnología cambia la economía o la estructura de una operación, en lugar de limitarse a acelerar ligeramente una tarea existente.
Eso suele significar entender primero el proceso, cuestionar si sus antiguas restricciones siguen vigentes y luego decidir qué deben resolver el código, la IA o las personas.
También escribo sobre las implicaciones más amplias de ese cambio: cómo la IA transforma el diseño organizacional, los costos de ejecución, la gestión y lo que pueden construir equipos cada vez más pequeños.
Viajes · negocios
Más allá del trabajo
Durante años he buscado deliberadamente la libertad de poder trabajar desde distintos países, y viajar sigue siendo una parte importante de cómo paso mi tiempo.
Los negocios también me han interesado desde que tengo memoria. Uno de mis primeros experimentos consistió en comprar barajas de cartas al por mayor y revenderlas en la escuela y por internet.
Los proyectos son más complejos ahora, pero el instinto de fondo es prácticamente el mismo: entender cómo funciona algo, probar una idea y ver qué pasa.